Visi
Mewujudkan layanan publik yang efisien, cepat, transparan, dan akuntabel sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan.
MISI
1. Efisien dan cepat dalam melayani sehingga pemohon tidak menunggu lama sesuai dengan kebutuhan informasi yang diharapkan.
2. Transparan dan Akuntabel dalam memberikan informasi yang dibutuhkan sesuai dengan batasan-batasan yang diatur dalam undang-undang.
3. Etika layanan yang mengedepankan attitude baik dan kesopanan serta senyum yang ramah.
4. Ruang layanan yang baik seingga diperoleh kenyamanan saat layanan diberikan.